Экспертный совет премии “Финансовая Россия” признал СОАО “Регион” лауреатом в номинации “Лучшая страховая компания Санкт-Петербурга 2008 по автострахованию”. Главными критериями определения победителей стали достижения компаний, связанные с качеством предоставляемых финансовых и страховых услуг и уровнем обслуживания клиентов.
Также премией “Финансовая Россия” отмечена руководитель внутренних и внешних коммуникаций страхового общества “Регион” Татьяна Чернова как “Лучший PR-менеджер России 2008 года”.
Как определяли победителя? На протяжении двух месяцев проводились тестовые закупки финансовых и страховых продуктов (использовался метод Mystery Shopper), сбор отзывов клиентов о работе участников-номинантов. Все замечания, пожелания, благодарности и жалобы фиксировались отделом по работе с потребителями организационного комитета.
Затем все данные были систематизированы и учтены, переданы членам экспертного совета вместе с протоколами голосования. Эксперты определяли победителей методом тайного индивидуального голосования. После этого был составлен итоговый протокол голосования, на основе которого и были определены победители премии.
Страховое общество “Регион” работает с 1993 года. Уставный капитал компании - 300,3 млн руб. Компания располагает 8 офисами продаж в Петербурге и региональной сетью из 16 филиалов. С июня 2008-го единственным акционером СОАО “Регион” является североевропейская компания If P&C Insurance Holding Ltd.
|