Выход `Ситибанка` на петербургский розничный рынок совпал с не самым благоприятным, с точки зрения клиентов, периодом в российском финансовом сообществе. В связи с этим интересовала реакция других представителей иностранных банков в России: как они расценивают происходящее и не намерены ли внести определенные коррективы в свою политику?



Поделиться своей оценкой с нами согласился председатель правления Райффайзенбанка Мишель Перирен:

- Для клиентов Райффайзенбанка все - как обычно. Мы не наблюдаем и не ожидаем каких-либо важных изменений в поведении частных клиентов или в операциях с наличностью и депозитами. Тенденции сохраняются и в том же направлении: вверх. Растет количество открываемых счетов как компаниями, так и частными клиентами.

- Считаете ли вы нынешнюю ситуацию на российском банковском рынке особенно благоприятной для иностранных банков с точки зрения привлечения новых клиентов как физических, так и юридических лиц за счет перераспределения сложившихся клиентских аудиторий?

- Конечно, отношение как частных, так и корпоративных клиентов к банкам после недавних пертурбаций будет другим. Решение о выборе того или иного банка будут принимать индивидуально в зависимости от величины банка, его репутации, рейтингов, а также от его способности вести бизнес (учитывая его объемы и размеры), от наличия внешней поддержки и других факторов.

Я не уверен, что все иностранные банки в свете последних событий окажутся в выгодном положении: скорее всего, одни - да, а другие - нет. Это будет зависеть от их возможности принять дополнительных клиентов и удовлетворить спрос должным образом. Я склонен думать, что мы были свидетелями очень логичного шага со стороны встревоженных вкладчиков, которые отдали предпочтение государственным банкам (Сбербанку и Внешторгбанку в частности).

Тем не менее очевидно, что в будущем клиенты будут очень осторожно относиться к выбору банков и пересмотрят свое отношение к ним.

- Намерены ли вы до конца года расширять розничную сеть в Петербурге?

- Да, совершенно точно. Нам необходимо больше места для осуществления нашей деятельности. Для функционирования программ кредитования, в особенности ипотеки, нужно больше помещений и персонала. Мы уже открыли операционную кассу на Мурманском шоссе и планируем открыть еще одну в ближайшие месяцы. Уже запущен процесс открытия дополнительного офиса. В целом это было уже очевидно три года назад, когда мы стали активно развивать операции в Петербурге.

Могу вполне определенно сказать, что количество наших клиентов постоянно растет и пополняется компаниями, которые хотят с нами работать, очень активно расширяется за счет предприятий среднего бизнеса. В последнее время наша клиентская база становится все более диверсифицированной.