Издательский холдинг RIAL-Pronto
          Деловая газета
          Северо-Запада России

          Издается в Санкт-Петербурге
          с 1994 года
Деловая карта России

 контакты
 архив

Разорительный роуминг - ЭиВ N 29 (664)
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Разорительный роуминг
No. 29 (664) 06.08.2007
Борис УШАКОВ
Операторы сотовой связи заставляют россиян выкладывать солидные суммы, даже если абонентам при поездке за рубеж надо сделать всего несколько коротких звонков
Все начинается с внесения на счет таких сумм, которых потом еще долго будет не `выговорить`, вернувшись домой. Таково требование на наиболее популярных тарифах, чтобы включили роуминг. Или на месяц меняй тарифный план. Если хочешь меньше авансировать оператора, то, скорее всего, придется выбирать тот, что окажется с абонентской платой. Для малоговорящих получается солидная надбавка.

У многоговорящих по мобильному телефону - другая проблема: им может не хватить тех сумм, которые они проплатили вперед. Ведь баланс невозможно проверить в режиме он-лайн. Учет звонков ведет оператор страны, откуда идут исходящие вызовы, а баланс счета запрашивается у `родного` поставщика услуг. Между ними не всегда установлен оперативный обмен данными. Отсюда - непонятные счета и возможные долги клиентов.

Другая странность: резкое различие тарифов у трех ведущих сотовых компаний при звонках из Европы в Россию: например, они у `ВымпелКома` вдвое дороже, чем у `МТС`. А `МегаФон` просто бьет рекорды по дороговизне своих услуг. Говорят, тут все зависит от нюансов договоров с иностранными операторами.

При этом в Еврокомиссии разработан целый комплекс мер, который должен ликвидировать неравенство в величине роуминга у операторов разных государств ЕС. В частности, за услугу в Испании всегда было принято брать больше, чем в Скандинавии. Это мотивировалось тем, что у скандинавских туристов на отдыхе больше входящих звонков, чем исходящих. Складывается неравенство доходов операторов. И за свои убытки `пострадавшие` отыгрывались на роуминге.

Экспертам Еврокомиссии пришлось вникать в детали работы сотовых компаний. И выяснилось: многие из них за счет роуминга покрывают все свои потери от неэффективного ведения бизнеса на национальном рынке. Проще говоря, это способ заработать на своих клиентах. Почему, казалось бы, при равных условиях в ЕС у разных компаний столь неодинаковый доход из расчета на одного абонента?

На этот вопрос сейчас в Еврокомиссии ищут ответ, чтобы в дальнейшем постараться сблизить стоимость звонков международных с междугородными. Другими словами - свести роуминг к минимуму. Такая задача ставится для обеспечения дальнейшей интеграции экономик стран ЕС. Одним из инструментов госрегулирования в данном случае называют внесение поправок в систему налогообложения сотовых операторов.

Жаль, что в России, по-видимому, избрали иные цели, которые положены в основу системы госрегулирования рынка сотовой связи.

Ну а результат усилий Еврокомиссии налицо: если россиянин купит туристическую SIM-карту в Европе, то звонок по ней, скажем, в Петербург окажется дешевле услуг любого из российских операторов. Аналогичный результат будет, если в стране, где вы отдыхаете, воспользоваться местной картой для стационарного телефона. Она заставит, правда, вводить длинный набор дополнительных цифр. Но их можно ввести в память мобильника как постоянный префикс. И чувствовать себя достаточно комфортно.

Другие материалы рубрики
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
29.09.08Ритейл заводит новые связи
29.09.08Коротко
11.08.08Виртуальные гонки за клиентами
Модернизация клиентоориентированных приложений и систем управления базами данных - условие для выживания банков на рынке
11.08.08Коротко
28.07.08Коротко
28.07.08Конкуренция компромиссов
28.07.08Где найти новые знания
Новости компаний
«Грузовичкоф» стал победителем премии Customer Experience Awards - 05.12
«Грузовичкоф» завоевал премию РБК Петербург, посвященной выявлению лучших клиентских практик.
«Русал» собирается построить новый глиноземный завод в Ленобласти - 21.07
На производстве будут использованы технологии экологической безопасности, активно применяемые и в мире, и в России. Компания «Русал» реализует несколько значимых инвестиционных проектов, которые требуют существенных капитальных вложений и находятся в разной стадии строительной готовности.
В Петербурге появился первый в России завод по химической девулканизации резиновых изделий - 21.07
Превращать старые резиновые покрышки в каучук химическим способом будут на новом заводе, который открылся в Петербурге, пока он единственный в России.
Обуховский завод начинает производство легких квадрокоптеров - 25.05
Концерн ВКО «Алмаз – Антей» сообщил, что на Обуховском заводе начато серийное производство многофункциональных беспилотных квадрокоптеров. Аппарат способен без подзарядки пролететь до 20 км со скоростью 120 км/ч.
Фармкомпания Solopharm запустила два новых производства за 2 млрд рублей - 25.05
Петербургская фармкомпания Solopharm запустила два новых производственных участка на заводах по выпуску жидких лекарственных форм и БАДов.
На 25% выросли инвестиции резидентов ОЭЗ «Санкт-Петербург» с начала года - 25.05
Объем инвестиций резидентов ОЭЗ «Санкт-Петербург» за 1 квартал 2023 года составил 2,9 млрд рублей, что на 25% больше, чем годом ранее. За аналогичный период 2022 года объем инвестиций резидентов составил 2,3 млрд рублей.
Бывший завод IKEA в Тихвине возобновит работу в июне 2023 года - 23.05
Генеральный директор компании «Лузалес», новый собственник бывшего лесопильного предприятия IKEA в Тихвине Руслан Семенюк заявил, что завод возобновит работу уже в июне 2023 года.
Ссылки, реклама
© Copyright РИАЛ Администратор сайта:
yprokofiev@yandex.ru