`Малый бизнес в России испытывает серьезные проблемы в области эффективного управления. Предприятия развивались более эффективно, если бы привлекали сторонних консультантов. Но беда в том, что пока таких консультантов очень мало`, - отметил куратор программы TACIS `Навыки электронного бизнеса для малых и средних предприятий`, директор французской компании EAVEmanagement Эрик Хейссат, побывавший с визитом в Великом Новгороде.

Чтобы восполнить этот пробел, с лета прошлого года пять новгородских специалистов в области информационных технологий участвуют в программе TACIS, предполагающей теоретическую подготовку IT-консультантов, практические тренинги, а также помощь предприятиям, участвующим в пилотных проектах.

`Мы подумали, что получить бесплатные консультации по организации бизнес-процессов захотят многие новгородские предприятия малого и среднего бизнеса. Но, к удивлению экспертов, новгородские фирмы на предложения о помощи отреагировали не просто вяло, но даже с некоторой опаской. Самая частая реакция: для чего, зачем это нужно? Не опасно ли допускать в свой бизнес чужаков? Кто гарантирует сохранение коммерческой тайны? В итоге из 15 фирм, рассматриваемых в качестве пилотных участников проекта `Навыки электронного бизнеса для малых и средних предприятий`, было отобрано только 3. Это компании, руководители которых действительно хотят перемен в бизнесе, в том числе и с помощью современных информационных технологий`, - прокомментировал начальник отдела развития и поддержки предпринимательства экономического комитета администрации Новгородской области Владислав Андреев.

Готов ли новгородский рынок воспользоваться услугами консультантов? С одной стороны, необходимость в независимом консалтинге явно назрела, с другой - требуется время, чтобы эта услуга стала востребованной.

По мнению Эрика Хейссата, осторожное отношение новгородского бизнеса к независимым консультантам объясняется ментальностью российских предпринимателей, привыкших экономить на новых технологиях и услугах, доверять только себе, оставаться в `тени` и быть максимально закрытыми, в том числе и для экспертов.

`Предприниматели боятся утечки информации, которой могут воспользоваться конкуренты или фискальные органы. Однако относительно наших экспертов их опасения беспочвенны. Они гарантируют полную конфиденциальность, что и демонстрируют на примере сотрудничества с новгородской компанией `Галичи`, - сказал Эрик Хейссат.

Планируется, что новгородские специалисты, подготовленные в рамках программы `Навыки электронного бизнеса для малых и средних предприятий`, будут не только оказывать консалтинговые услуги по оптимизации бизнес-процессов на местных предприятиях, но и обучать работающий на них персонал.