Если хочешь знать своего клиента

Только 10–15% систем удаленного обслуживания в банках из более чем 100 способны удовлетворить запросам продвинутых пользователей, — говорится в исследовании «Интернет-банкинг: борьба за активного пользователя», подготовленном рейтинговым агентством «Эксперт РА». Остальные системы ориентированы на более скромные потребности «зарплатников». Число активных клиентов растет на 40–60% в год, именно эти клиенты будут генерировать для банков комиссионные доходы — если не сегодня, то в перспективе, когда уже не будут представлять жизнь без удобного онлайн-сервиса.

«Сегодня из модной дополнительной услуги интернет-банкинг превращается в неотъемлемый элемент продуктового ряда любого розничного банка. А сам интернет-банкинг предоставляет мощный инструмент индивидуального маркетинга, но пока банки его недооценивают. Онлайн-сервис дает банкам возможность в полной мере реализовать принцип «знай своего клиента». Кредитные организации могут разрабатывать и быстро информировать об индивидуальных предложениях по депозитам, кредитам и расчетным операциям», — комментирует Станислав Волков, руководитель отдела рейтингов кредитных институтов «Эксперт РА».


Миллиард останется у государства

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда оставила без изменения решение Кировского районного суда о взыскании с Федора Уланова, Марии Симкиной и Сергея Мурашова более миллиарда рублей в доход Российской Федерации. Об этом ИА REGNUM сообщили в пресс-службе прокуратуры Петер­бурга.

В 2010 году Кировский районный суд Санкт-Петербурга рассмотрел гражданское дело по иску прокурора Московского района Петербурга в защиту интересов Российской Федерации. Иск был предъявлен к трем ранее осужденным лицам о возмещении ущерба, причиненного преступлением. Уланов, Симкина и Мурашов были осуждены приговором Московского районного суда, установившего, что в период с января 2005 года по август 2006 года ответчики занимались осуществлением банковской деятельности без регистрации и специального разрешения (лицензии) с извлечением из этой деятельности дохода в особо крупном размере.