На заседании правительства Петербурга 21 декабря председатель Комитета по инвестициям и стратегическим проектам (КИСП) Алексей Чичканов представил отчет об исполнении программы «О развитии туристической индустрии Петербурга на 2005–2010 годы».
Было отмечено, что за это время в городе появилось несколько тысяч новых гостиничных номеров (включая малые отели), и по их количеству (7 на тысячу жителей) Петербург постепенно приближается к европейским нормам. А инициатива, касающаяся возможности безвизового нахождения пассажиров паромов на территории города в течение 72 часов, значительно увеличила приток туристов. Теперь есть идея о предоставлении такой возможности и туристам, путешествующим железнодорожным транспортом.
При обсуждении подготовки Программы развития туристской индустрии в Петербурге на 2011–2017 годы подчеркивалась необходимость продолжить продвижение и поддержку гостиничных и транспортных брэндов. Ни для кого не секрет, что многие туристы предпочитают посещать определенные отели и пользоваться услугами конкретных перевозчиков.
Еще один важный фактор — расширение возможностей гостеприимства. Весной 2010 года в Петербурге прошла конференция «Гостеприимство как фактор развития туристской индустрии», организованная туристским сообществом. Ее главный тезис — учитесь улыбаться! Улыбка должна сопутствовать туристам, начиная с пограничных и таможенных постов. Кроме того, на уровне должны быть представлены и услуги, связанные с организацией трансферов, питанием, передвижением, информацией и безопасностью.
Больше гостиниц, хороших и разных
Увеличение номерного гостиничного фонда способствует удовлетворению спроса на услуги в этом секторе экономики, развитию конкуренции на рынке и, как следствие, привлечению дополнительных туристических потоков.
«В конечном счете, все это направлено на повышение качества жизни петербуржцев, ведь туризм — это отрасль с большим мультипликативным эффектом, стимулирующим развитие смежных отраслей и вносящим существенный вклад в социально-экономическое развитие Петербурга, — подчеркивают в КИСП. — Результаты принятой в 2004 году Программы размещения объектов гостиничной инфраструктуры показывают эффективность выбранных форм поддержки гостиничных проектов. В 2008 году, к примеру, введены в эксплуатацию 1295 номеров, в 2009-м —1404 номера, а на октябрь 2010 года — 948 номеров».
Виктория Берещьян, директор по продажам и маркетингу «Рэдиссон Соня Отель Санкт-Петербург» говорит: «При активном участии города в продвижении туристического направления в Петербурге открытие новых гостиниц — закономерный процесс». Она считает, что увеличение числа гостиниц, в особенности отелей крупных международных сетей, должно стимулировать повышение уровня сервиса и качества предоставляемых услуг.
Дефицит при достатке
Директор NAI Becar Hospitality Блейк Андерсон-Бунтз рассказывает: «Вполне возможно, что номерной фонд, действительно, растет, и статистически Петербург уже вышел на европейский показатели. Но это только статистически. На деле, чтобы выйти на такой уровень, недостаточно привести количество гостиничных номеров в соответствие с Европой».
Почему? Потому что в Петербурге большую долю номерного фонда составляют старые советские гостиницы, качество номерного фонда и сервиса в которых не соответствует европейским стандартам, Андерсон-Бунтз полагает, что необходимо сбалансировать предложение в соответствии со спросом. И делает вывод о том, что сегодня, в условиях снижения туристического потока, существующий спрос на гостиничные площади в целом удовлетворен, «однако налицо недостаток гостиниц уровня 3 звезды с большой конференц-составляющей». «Это дефицит, который в дальнейшем будет лишь усугубляться, — полагает он. — И введением отелей только высокого класса он решен не будет». При этом, по сведениям Андерсон-Бунтза, доля мини-отелей в общем номерном фонде сейчас составляет 22 %.
По прогнозам экспертов, в этом году Северную столицу посетит более 5 млн. туристов. Согласно данным Ростуризма, за 2009 год Петербург принял около 2,35 млн. только иностранных туристов. |