Первая в России некоммерческая служба телефонной поддержки гостей города начала работать 21 мая в Петербурге.
Проект создания контакт-центра реализован в рамках городской программы развития Петербурга как туристского центра. Партнером Агентства городского маркетинга по проекту выступил один из крупных российских операторов сотовой связи. Возможность воспользоваться услугой `Сити Консьерж` получит любой гражданин, въехавший на территорию Петербурга: номер `горячей линии` он узнает при регистрации в сети. Операторы контакт-центра помогут за-бронировать номер в гостинице, сориентируют на местности, вызовут `скорую помощь`, свяжут с милицией.
|