Издательский холдинг RIAL-Pronto
          Деловая газета
          Северо-Запада России

          Издается в Санкт-Петербурге
          с 1994 года
Деловая карта России

 контакты
 архив

Как заманить клиента и не остаться в проигрыше - ЭиВ N 7 (691)
ФИНАНСЫ
Как заманить клиента и не остаться в проигрыше
No. 7 (691) 03.03.2008
Любовь ШАБАЛИНА
Банки, проводившие праздничные новогодние акции, констатируют рост объемов вкладов, что перекрывает расходы на повышенные ставки, а также на призы и подарки. В начале весны стартуют новые PR-акции, приуроченные к надвигающимся праздникам и сезону отпусков.

Тенденция снижения ставки рефинансирования, наблюдавшаяся в течение последних лет, привела к уменьшению ставок по депозитам. А это отразилось на темпах привлечения вкладов в банках. По статистике, люди стали больше тратить, чем сберегать. В этих условиях трудно переоценить роль сезонных или праздничных депозитов, которые позволяют банкам привлечь больше средств населения. Как правило, условия по этим вкладам выгодно отличаются от других.



Время собирать деньги



`За 3 месяца прирост по вкладам `Метелица` и `Олимпийский резерв` составил более 2,2 млрд руб., открыто более 11 тыс. вкладов, - сообщила начальник департамента по работе с клиентами банка `Московский Капитал` Сидоренко Елена. - В связи с этим мы решили продлить акцию еще на месяц, чтобы дать возможность тем клиентам, кто еще не успел воспользоваться специальным предложением, открыть самые популярные в нашем банке вклады на лучших условиях`.

Вклад `Метелица` можно открыть в рублях на 3 месяца, процентная ставка по вкладу составляет 10% годовых. По рублевому вкладу `Олимпийский резерв` только в период проведения акции ставка составит 12% годовых. `Олимпийский резерв` - вклад сроком на 3 года с возможностью закрытия по истечении полного года нахождения средств на депозите. При досрочном закрытии вклада проценты пересчитываются за полное количество лет по ставке, действующей на дату заключения договора, а за оставшийся срок - по ставке вклада `до востребования`.

Так, Балтинвестбанк благодаря своему депозиту `Рождественский` (с повышенной процентной ставкой и возможностью досрочного закрытия без потерь) получил за несколько месяцев 700 млн руб. и привлек свыше 3000 частных лиц.

В банке `Александровский` подсчитали, что в период новогодней акции ежемесячно открывалось около 40 депозитов. Всего банк с 1 ноября 2007-го по 31 января 2008-го оформил 796 счетов на 146,309 млн руб.

В Связь-банке конкретных цифр по итогам прошедшей новогодней акции не смогли назвать, но обратили внимание на то, что каждый шестой открытый в этот период депозит был `Снежный`. `Снежный` на начало февраля 2008-го составил 15% от всех депозитов, уточнила начальник отдела продвижения розничных продуктов петербургского филиала Связь-банка Альбина Мулишова.

Одной из `фишек` праздничных депозитов были призы и подарки, причем эти бонусы клиенты могли получить помимо повышенных процентов. В `Агропромкредитбанке` клиенты, которые открывали депозиты на сумму более 10 тыс. руб. и на срок свыше полугода (кстати, зимой банк запустил вклад `Максимум` с повышенной ставкой), получили возможность удвоить свой взнос.

Призовой фонд составил 912 тыс. руб., сообщили в банке. Победили 20 человек, среди которых один - из Северо-Запада. В банке `Глобэкс` во всех отделениях вкладчики депозитов `Коробочка`, `Золотая коробочка` и `Миллион в кармане` участвовали в розыгрыше 15 путевок (каждая на сумму 150 тыс. руб.) и 300 подписок на журнал `Гео`.

В банке `Санкт-Петербург` среди тех, кто оформил депозит `Новогодний Петербург`, проводился розыгрыш векселей на сумму вложений. Победителем стал один клиент, сообщили в банке.

Некоторые банки отходят от традиционных форм и предлагают сезонные и праздничные ноу-хау. Так, Бинбанк в зимний период снизил вдвое процентные ставки по кредитным картам, Банк Москвы ввел льготы по комиссиям по ипотеке. В ряде банков, таких как Альфа-банк, Витабанк, `КИТ Финанс` не анонсировались специальные новогодние предложения. При этом в декабре прошлого года `КИТ Финанс` расширил свою линейку за счет депозитов с ежемесячной выплатой процентов.

`На наш взгляд, предложение клиентам в преддверии Нового года широкого спектра услуг с удобными функциями - более оптимальное условие, чем короткая маркетинговая акция. Это подтвердили итоги: большая часть объемов по вкладам как в Петербурге, так и в целом по России пришлась именно на IV квартал`, - рассказала управляющий директор инвестиционного банка `КИТ Финанс` Анастасия Фролова.



Весенняя распродажа



В течение года банки проводят не одну маркетинговую акцию, нацеленную на привлечение средств частных лиц. Причем в 2008-м при разработке этих акций приходится учитывать такие особенности, как скачки инфляции и последствия мирового ипотечного кризиса. `Из-за последствий мирового кризиса приходится больше внимания уделять управлению ликвидностью, в том числе пассивов,` - отметила А. Фролова.

Привлекать деньги на Западе сегодня становится или дорого или вообще невозможно, поэтому банки поворачиваются лицом к внутреннему рынку. Эффективным инструментом здесь становится процентная ставка, хотя для кредитных организаций, по словам начальника управления развития некредитных продуктов и VIP-обслуживания Альфа-банка Вадима Юдина, такой метод совершенно бесперспективен, поскольку снижается маржа и, как следствие, ухудшается качество обслуживания.

С 1 февраля банк `Глобэкс` ввел новую линейку вкладов `Сладкая жизнь` (`Карамель`, `Зефир`, `Грильяж` и `Шоколад`). Они составлены так, что могут заинтересовать людей не только состоятельных, но и со средним достатком, прокомментировал особенности депозитов заместитель управляющего петербургским филиалом банка Сергей Лагай. Предусмотрены призы: каждые два месяца будет проводиться розыгрыш автомобилей Toyotа Avensis. Первый розыгрыш пройдет 3 марта. Всего выделено 6 тыс. машин.

Обрадует введением новой линейки депозитов этой весной и банк `Уралсиб`. Подробные параметры еще неизвестны, но, как сообщили в банке, с помощью этих депозитов клиент сможет не только копить, но и управлять счетом дистанционно. По отдельным вкладам ставка повысится на 1-1,5%. Во многих регионах присутствия Русь-банк по вкладам на сумму свыше 60 тыс. руб. обещает дарить универсальные соковыжималки.

В Связь-банке в марте появится вклад `Весенний`. Тем, кто примет участие в этой акции, получит в подарок пластиковую карту. Финансовая корпорация ВЕФК запустила уже с 16 февраля депозит с поэтическим названием `Весенний аккорд`, а с 14 апреля начнет оформлять `Катюшу` для ветеранов (дополнительно к ставке предусмотрены два бонусных балла по программе поддержки лояльности).

В банке `Александровский` с 4 марта по 31 мая будет организована лотерея со слоганом `Поймай свою удачу`. Состоится розыгрыш 52 сберегательных сертификатов (50 рублевых каждый на сумму 2008 руб., два валютных на сумму 2008 евро и долларов) по вкладам на сумму не менее 10 тыс. руб. В банке `Советский` с 1 февраля можно начинать копить на отпуск по депозиту `Беззаботное лето`.

В Абсолют Банке в начале февраля стартовал депозит `Золотая середина`, где клиентов могут привлечь различные дополнительные функции. Причем, в отличие от предыдущей акции `Взвешенное решение`, здесь не надо сравнивать ставку с надежностью банка.

Другие материалы рубрики
ФИНАНСЫ
29.12.08«Московский капитал» пытаются спасти
29.12.08Лучше не рисковать
29.12.08Волшебная карта
С 1 января 2009-го Россия вступает в международную систему «Зеленая карта» (Green Card)
29.12.08Новости рынка
29.12.08Что ждет финансовый рынок в 2009 году?
29.12.08«Дна» мы все еще не достигли
29.12.08Долг строителей платежом красен
Новости компаний
«Грузовичкоф» стал победителем премии Customer Experience Awards - 05.12
«Грузовичкоф» завоевал премию РБК Петербург, посвященной выявлению лучших клиентских практик.
«Русал» собирается построить новый глиноземный завод в Ленобласти - 21.07
На производстве будут использованы технологии экологической безопасности, активно применяемые и в мире, и в России. Компания «Русал» реализует несколько значимых инвестиционных проектов, которые требуют существенных капитальных вложений и находятся в разной стадии строительной готовности.
В Петербурге появился первый в России завод по химической девулканизации резиновых изделий - 21.07
Превращать старые резиновые покрышки в каучук химическим способом будут на новом заводе, который открылся в Петербурге, пока он единственный в России.
Обуховский завод начинает производство легких квадрокоптеров - 25.05
Концерн ВКО «Алмаз – Антей» сообщил, что на Обуховском заводе начато серийное производство многофункциональных беспилотных квадрокоптеров. Аппарат способен без подзарядки пролететь до 20 км со скоростью 120 км/ч.
Фармкомпания Solopharm запустила два новых производства за 2 млрд рублей - 25.05
Петербургская фармкомпания Solopharm запустила два новых производственных участка на заводах по выпуску жидких лекарственных форм и БАДов.
На 25% выросли инвестиции резидентов ОЭЗ «Санкт-Петербург» с начала года - 25.05
Объем инвестиций резидентов ОЭЗ «Санкт-Петербург» за 1 квартал 2023 года составил 2,9 млрд рублей, что на 25% больше, чем годом ранее. За аналогичный период 2022 года объем инвестиций резидентов составил 2,3 млрд рублей.
Бывший завод IKEA в Тихвине возобновит работу в июне 2023 года - 23.05
Генеральный директор компании «Лузалес», новый собственник бывшего лесопильного предприятия IKEA в Тихвине Руслан Семенюк заявил, что завод возобновит работу уже в июне 2023 года.
Ссылки, реклама
© Copyright РИАЛ Администратор сайта:
yprokofiev@yandex.ru