Новгородский филиал ОАО `Северо-Западный Телеком` предложил горожанам и жителям области новую услугу.

С середины января телефонная справочная служба `09` перестала бесплатно предоставлять номера телефонов организаций и частных лиц при запросах без указания их названия (имени) и адреса. Теперь подобную информацию можно узнать только за деньги, обратившись во вновь созданную платную информационную службу `700-700`.

Новая услуга, счет за которую выставляют по факту предоставления из расчета за каждую полученную справку, предназначена для юридических и физических лиц. Тариф - 10 руб. за справку по Великому Новгороду и 16 руб. - по Новгородской области.

Как отметили в пресс-службе филиала, новое предложение уже пользуется спросом. Ежедневно в платную справку `Телекома` обращаются около 5 тысяч новгородцев. Что, впрочем, вполне объяснимо: понятно, что точные адреса абонентов с указанием улиц и номеров домов большинству новгородцев неизвестны.

Телефонные справочники быстро устаревают, их часто не оказывается под рукой. Кроме того, иноформация в них бывает неполной. Появляется все больше новых организаций, места расположения фирм нередко меняются. Между тем развивающим новую услугу новгородским связистам за внимание клиента еще предстоит побороться. Введение платной справки сыграло на руку конкурентам `Телекома`: новгородцы стали активнее обращаться в коммерческие справочные службы, предоставляющие информацию бесплатно. В январе увеличение количества запросов по телефонным номерам зафиксировано в новгородской `Городской справке 07` и `Службе 08`.

Надо отметить, что обе службы имеют и собственные рекламно-информационные издания. Первая работает в связке с газетой `Цены`. Вторая выпускает ежемесячный иллюстрированный журнал, рекламирующий товары и услуги предприятий и организаций, информация о которых занесена в базу данных `Службы 08`. Специалисты `08`, ежедневно отвечающие более чем на 10 тыс. звонков-запросов, предоставляют не только номера телефонов и адреса фирм и организаций, но и данные о часах их работы и перечень предоставляемых товаров и услуг, в том числе и по электронной почте.

Нововведение новгородского `Телекома` уже заставило пересмотреть свое отношение к сотрудничеству с городскими справочными службами и руководителей ряда новгородских организаций, считавших ранее, что информации об их фирмах на бесплатной справке `09` вполне достаточно. Теперь число клиентов у этой службы, по понятным причинам, сокращается, но предпочтут ли новгородцы платную информацию бесплатной - еще вопрос.