По оценке экспертов, страхование дорогих многоквартирных домов - одно из наиболее перспективных направлений для страховых компаний Петербурга. Это тем более актуально, что с каждым годом в городе строят все больше жилых комплексов элит- и бизнес-класса.
При этом, как оказалось, далеко не все страховщики считают нужным разрабатывать специальные программы, условия, тарифы и льготы для владельцев дорогих городских квартир.
Протечки одинаковы
`У нас нет специального продукта, ориентированного на элитное и дорогостоящее жилье, - сообщил управляющий по продажам петербургского филиала Страхового общества `РЕСО-Гарантия` Александр Подопригора. - С одной стороны, в дорогих домах степень риска уменьшается, так как техническое оснащение там лучше, коммуникации новее, есть всевозможные датчики, системы сигнализации. Но, с другой стороны, общий рисковый фон там выше, так как имущество жильцов дороже, а выход из строя какого-то оборудования может привести к бoльшим убыткам`.
Руководитель отдела страхования имущества СО `Регион` Михаил Кудряшов обозначил такой же подход: `Квартиры категории `элитное жилье`, апартаменты бизнес-класса и бюджетное жилье покрываются страховой защитой по единой программе. Дело в том, что риск повреждения водопроводной трубы одинаков и для дорогостоящих квартир, и для бюджетных. Опасность повреждения собственной квартиры и соседних тоже одинакова для жилья любого класса, так как, к сожалению, стоимость квартиры не определяет слаженности и качества работы ее коммуникационных систем. При строительстве элитного жилья застройщик тоже нередко пытается сэкономить на комплектующих`.
Впрочем, по словам М. Кудряшова, страховой тариф по риску `ограбление, кража` для владельца дорогого объекта все-таки будет ниже, так как квартиры такого уровня обычно хорошо охраняемы.
Спецсервис для привлечения клиента
На рынке есть и страховые компании, разрабатывающие спецпрограммы для дорогого жилья.
По словам директора СПб филиала `Первой страховой компании` Валентина Смышляева, страховые программы VIP-обслуживания получают все большее распространение в крупных городах. Главное их отличие - расширенная сервисная составляющая. В такие программы входят выезд квалифицированных экспертов, страхование `особого` имущества (вплоть до эксклюзивных дизайнерских отделок, ювелирных коллекций, картин...).
Кроме того, урегулирование убытков по VIP-программам обычно рассматривается в приоритетном порядке (страховщики стараются укладываться максимум в 20 дней).
Все преимущества такого сервиса не влекут за собой увеличения тарифа. Наоборот. Так, в `Первой СК` для квартир стоимостью более $250 тыс. предусмотрено снижение тарифа на треть (поясним: средний тариф при страховании квартир находится, в зависимости от объекта страхования, на уровне от 0,1 до 1% от страховой суммы).
Есть еще один критерий VIP-обслуживания - повышенное внимание страховых компаний к риску террористической угрозы. `Жилые комплексы бизнес- и элит-класса часто находятся вблизи крупных архитектурных, административных объектов, бизнес-центров, которые могут попасть в поле зрения террористов. Поскольку наши клиенты часто обращают внимание на то, что этот риск терроризма у страховых компаний внесен в список исключений, мы включили его в нашу программу в качестве стандартного`, - сообщил В. Смышляев.
Страховщики заходят через ТСЖ
Сейчас поступающая на рынок дорогая недвижимость в основном находится во вновь построенных домах. Владельцы таких квартир, как правило, изначально объединены в товарищества собственников (ТСЖ).
На рынке уже появились страховые компании, которые делают ставку именно на `коллективных` клиентов. В частности, специальная программа страхования для такого рода домов разработана в СГ `Ренессанс страхование`.
Руководитель проекта по страхованию ТСЖ ее Северо-Западного дивизиона Алексей Лысенков прокомментировал: `Комплексная программа страхования ТСЖ включает в себя набор из четырех групп застрахованных объектов. Во-первых, это общее имущество собственников ТСЖ. Во-вторых - это ответственность жильцов друг перед другом. В-третьих - ответственность самого ТСЖ перед жильцами дома (при этом жильцы защищены в случае, если им нанесен ущерб по вине ТСЖ). Четвертый объект страхования - общее оборудование дома - лифты, котельные, система кондиционирования...`.
Сумму годового страхового взноса рассчитывают пропорционально общей площади, принадлежащей каждому собственнику. Эту сумму разбивают на 12 частей и указывают отдельной строкой в квитанции за коммунальные услуги. В свою очередь, ТСЖ оплачивает страховку общего имущества жильцов.
По словам А. Лысенкова, пока случаев комплексного страхования ТСЖ немного, но он уверен в том, что развитие рынка элитной недвижимости в конечном итоге вызовет рост спроса на эту услугу.
Пока не столь оптимистичен А. Подопригора: `Правление ТСЖ могло бы застраховать общее имущество, и у нас для этого есть специальный продукт - `Страхование кондоминиума`. Мы пытались его продавать, но сложности были. С кондоминиумами работать непросто из-за того, что жильцам и ТСЖ трудно разделить свое и чужое имущество`.
|