Многие представители петербургского турбизнеса подчеркивают, что сезон-2007 для городской туриндустрии будет показательным. Программа развития Петербурга как турист-ского центра запущена и, наконец, должна принести плоды.
По некоторым оценкам, ожидается не более чем 5%-й подъем турпотока. Понимая, что это не совсем та цифра, на которую рассчитывал город, чиновники уже сейчас начинают потихоньку перекладывать ответственность на турбизнес. Так, председатель Комитета по инвестициям и стратегическим проектам Максим Соколов на недавней встрече с представителями туркомпаний - членами РСТ сказал, что вызывает опасения спонтанное повышение цен в городе, особенно в разгар сезона. Он предложил взвешенно относиться к вопросам ценообразования, поскольку Петербург должен быть стабильным и предсказуемым для туриста.
Представители турбизнеса нашли как ответить на это замечание. Они обратили внимание администрации на извечные транспортные проблемы города: `пробки`, нехватку парковок, неожиданное проведение ремонтных работ на туристских маршрутах, трудности с проездом во время официальных мероприятий и другие.
Похоже, взаимодействие власти и бизнеса в Петербурге идет туго. Со стороны первых слышатся в основном одни обещания. Не так уж это сложно - установить больше указателей,
`убрать` с центральных станций метро карманников, навести порядок на улицах.
Турбизнес уже даже частично взял на себя решение некоторых вопросов безопасности туристов. В июле выйдет в свет памятка, в которой будут указаны телефоны и адреса, необходимые туристу в различных, в том числе и экстренных, случаях. Будет там дан и ряд советов - своего рода основы безопасности жизни в Петербурге. Брошюру издают на частные деньги. Ее постараются донести до каждого гостя города через представителей `Службы ангелов`, будут раздавать в гостиницах.
Известно, что от проблем во время отдыха не застрахован никто и нигде - ни в Риме, ни в Париже, ни в Петербурге. Важно, как они решены. Иностранный турист быстро забудет о неприятности, если получит страховое возмещение. Для этого он должен иметь хотя бы справку, подтверждающую факт нанесенного вреда. Но обращение в отделение милиции оказывается для гостя северной столицы шоковой терапией...
Власти обещают решить этот больной вопрос за счет организации так называемых мобильных пунктов милиции. По заверениям представителей администрации города, они настроены решительно даже на создание отдельного подразделения, которое будет заниматься только иностранными туристами. Однако пока неизвестно, как относятся к этой идее в самом ГУВД. На недавнюю пресс-конференцию по вопросам безопасности туристов, прошедшую в Интерфаксе, представители управления даже не пришли.
Журналистов заверили, что за порядком в центре города сейчас `следят` камеры видеонаблюдения. Значит, ситуация под контролем? Оказывается, не совсем. У ГУВД есть техническая проблема: получить-то картинку можно, но как передать ее в отделение милиции?
В целом, как следует из высказываний чиновников, вопросы безопасности в Петербурге уже стоят не так остро, как раньше: создана `Служба ангелов`, готовится к запуску контакт-центр (`горячий телефон` для туристов). К другим достижения в рамках реализации программы сегодня власти города относят рост числа гостиниц, а также активную рекламу Петербурга за рубежом, на которую из городского бюджета тратят 150 млн руб.
|