В 2007 году, возможно, выпустят значительно больше пластиковых карт,чем в нынешнем, всплеска не будет, если только банки не предложат новые услуги. Значительный эффект ожидается от увеличения объемов выпуска кредитных карт, которые станут альтернативой потребительским кредитам. Такой прогноз дали участники `круглого стола`, проведенного в рамках городского конкурса `Финпросвет`.



Петербург насыщен пластиком



В России сегодня выпущено 60 млн пластиковых карт. Газпромбанк, к примеру, эмитировал 1,9 млн карт, БИНбанк - свыше 300 тыс., а Райффайзенбанк - 400 тыс. В Петербурге на начало октября выдано 5,2 млн карт, из которых почти 40% приходится на Северо-Западный банк Сбербанка РФ.

Статистика ведется по картам двух международных систем - Visa и E/M. Visa по объемам лидирует. Но, как отмечали участники `круглого стола`, банки стараются иметь членство в обеих системах, что позволяет им быстрее развиваться в данном сегменте рынка.

В мире пластиковый бизнес появился 50-60 лет назад, в России - намного позже. `Раньше карты приобретались скорее для имиджа, чтобы не отстать от Запада. Сейчас они получили широкое распространение`, - отметил на заседании начальник отдела розничного бизнеса петербургского филиала БИНбанка Станислав Азаров.

Более того, карты, по словам банкиров, превращаются в многоуровневый инструмент. Растет число кредитных и овердрафтных карт. Так, Газпромбанк в ближайшее время запустит в Петербурге кредитки. БИНбанк в начале 2007 года тоже начнет выпускать кредитки.



ЖКХ сопротивляется



Делить карты, по мнению банкиров, удобнее по двум критериям: по технике исполнения и по финансовой составляющей. По методу изготовления наиболее распространены смарт-карты. Совмещенных и со встроенным чипом пока немного, несмотря на усилия Visa и E/M по расширению инфраструктуры приема.

С финансовой точки зрения карты делятся на дебетные, кредитные или брэндовые, которые дают скидки или бонусы. Для привлечения клиентов банки изобретают все больше дополнительных функций. Безналичной оплатой услуг операторов мобильной связи никого не удивишь. А вот платежи услуг ЖКХ - еще редкость.

По словам участников `круглого стола`, проблема заключается в отсутствии единого центра, где бы аккумулировались данные по всем видам платежей.

Вести переговоры и заключать договоры приходится с каждым монополистом, что не всегда получается. С ТСЖ также возникают сложности, особенно если у товарищества мало домов в управлении, подчеркнул на заседании представитель одного из банков. Тем не менее устройств, где можно быстро провести оплату ЖКЗ, в городе становится все больше.

БИНбанк обещает в следующем году в обычных банкоматах встроить специальную кнопку для приема коммунальных платежей. По словам С. Азарова, переговоры с соответствующим ГУПом ведутся.



Один на один с мошенником



Сегодня в РФ совершается не так много мошеннических операций с пластиковыми картами, по сравнению с другими странами. Из известных способов защиты широко используют, например, специальные шторки в банкоматах, видеонаблюдение, проводится идентификация личности при покупке товаров или предоставлении сервисных услуг.

В Газпромбанке, по словам начальника отдела пластиковых карт Владимира Онуфриева, внедряется он-лайн мониторинг операций с картами. Подозреваемые берутся на заметку, и моментально информацию о них доводят до клиента.

Такие действенные методы борьбы с мошенниками, как чиповые карты, в РФ почти не применяют. Но, как показывает мировая практика, в случае роста преступлений в этой сфере карты более высокого уровня защиты быстро внедряют. Именно так появились карты с чипом во Франции и на Украине.

Бесконтактных пластиковых карт, которые также помогают бороться с преступниками, в РФ нет. И, как отметили участники заседания, они еще не скоро появятся. Такие карты активно используют в США.

По мнению участников `круглого стола`, бороться с мошенниками на уровне `банк-клиент` не очень действенно. Милиция же, посетовали банкиры, неохотно берется за расследование преступлений, связанных с пластиковыми картами. Надо отметить, РФ по международным нормам несет полную ответственность за мошеннические операции, поскольку не работает с чиповыми картами.