Обостряющаяся конкуренция на петербургском рынке металлов делает приоритетным преимуществом уже не цену продукции, и даже не дополнительные услуги - по этим параметрам ведущие компании во многом идут друг с другом наравне, а качество изделий
Основных претензий, которые высказывают как сами торговцы, так и покупатели, две. Первая - к ряду заводов, в основном из бывших советских республик, продвигающих на российский рынок недорогую и низкокачественную продукцию. По отзывам участников рынка, даже те заводы из стран СНГ, которые работают по привычным для России ГОСТам, обычно не могут похвастаться качеством изделий.
Вторая претензия - к недобросовестным трейдерам, правдами и неправдами торгующим второсортной продукцией.
Значительная часть претензий адресуется и потребителям, которые по тем или иным причинам скупают некачественный товар. Многие из наших собеседников (чаще - на условиях анонимности) высказали немало критических замечаний в отношении действующих правил игры. Недовольство касается в первую очередь некорректных методов конкуренции и не всегда благоприятных условий для работы с клиентами.
- Не секрет, что среди снабженцев крупных петербургских предприятий немало таких, кто получает зарплату в пять, семь, десять тысяч рублей в месяц. При этом люди распоряжаются суммами в десятки и сотни тысяч долларов. Разумеется, это создает дополнительные условия для появления разного рода `серых` схем и возможности продавать не самые качественные изделия, - рассказал руководитель одной из петербургских компаний. - Именно такие условия создают благоприятную почву для работы многих малых фирм, которые не заботятся о репутации, стараются получить быструю прибыль любой ценой и в итоге портят имидж всей отрасли.
Впрочем, в дискуссии на тему `Почему руководители предприятий не замечают столь очевидных вещей?` металлоторговцы предпочитают вообще не втягиваться. Наведение порядка на рынке, даже при самых благоприятных условиях, - дело не быстрое и в любом случае требующее согласованных действий всех участников: и производителей, и продавцов, и клиентов.
В этой связи тема введения специального органа - в виде государственной или саморегулируемой общественной структуры, независимой от игроков, многим представляется действительно реальным шагом к решению проблемы. Однако даже те, кто поддерживает такой шаг, признают, что конкретная реализация - это вопрос времени.
Некоторые трейдеры начинают в индивидуальном порядке вносить в договоры с покупателями пункты, предусматривающие экспертизу продукции на соответствие сертификату качества за счет компании-продавца. Организаций, на базе которых можно проводить такое тестирование, в Петербурге много, специализированные лаборатории сохранились с советских времен при многих заводах и институтах. Тем не менее практика добровольного тестирования пока не получила широкого распространения. |