В Петербурге в конце мая состоялась II Всероссийская конференция секретарей. Ее организовали московский журнал `Секретарь.RU` и компания `Комус`. Генеральным спонсором мероприятия выступила торговая марка Kores. Конференц-зал гостиницы `Англетер` вместил в себя более 100 человек из Петербурга, Москвы, Новосибирска, Воронежа
Главной частью конференции были, несомненно, выступления самих секретарей, в которых они поделились опытом работы с коллегами. Личный секретарь первого лица одной компании Ольга Анисимова рассказала о стереотипах, связанных со словом `секретарша`.
Несмотря на серьезную профессиональную подготовку, разностороннее обучение и XXI век на дворе, секретарь, тем не менее, по нескольку раз на дню сталкивается с пренебрежительно брошенной фразой типа `Секретарша мне сказала:`, `Секретарша передала`. И пусть звучит это в адрес других секретарей, слова все равно коробят, ухудшается настроение, а у особо чувствительных натур и работоспособность.
Конечно, установки, стереотипы, общественное сознание - все это с трудом поддается изменениям. Но многое зависит и от самого исполнителя роли. В ходе докладов и дискуссий можно было увидеть независимых, уверенных в себе, ярких, профессиональных, эрудированных девушек, которым тесны рамки роли `секретарша` и чьи мировоззрение и амбиции гораздо шире `положенных` границ. Впрочем, в современном мире фраза `карьера секретаря` уже не вызывает удивления. Теперь рост в этой профессии возможен не только посредством личного обаяния, но и благодаря профессиональным заслугам.
Знания, навыки, необходимые секретарю, предъявляемые к нему требования сильно варьируются. Кто-то может полдня болтать по телефону и красить ногти, а кто-то крутится, как белка в колесе, оправдывая девиз секретарей-референтов Российского лицея традиционной культуры `Секретарь - это суперчеловек`. Возможностей для личностного и профессионального роста в этой профессии на сегодня достаточно много. Все зависит от мотивации. Хочешь - отсиживай положенные по закону 8 часов, а хочешь - самореализуйся, проявляй творческую активность, узнавай новое, предлагай что-то свое.
Очень тонкий вопрос - вопрос дистанции между секретарем и сотрудниками. Зачастую секретарь является хранителем информации - личной, `государственной важности`, конечно, многие стремятся к общению с секретарем в целях добывания необходимых сведений. По словам О. Анисимовой, в такой ситуации лучше всего соблюдать нейтралитет. Но вот беда. Получается, что вести себя нейтрально нужно всегда. Ведь только расслабишься в дружеской беседе, как `добрые` коллеги уже выудили у тебя пару-тройку фактов. Значит, строить доверительные отношения на работе нельзя? Но человек с закрытым сердцем, который всегда начеку, - потенциальный клиент психолога. А как же радость искреннего общения?! Впрочем, это вопрос личного выбора. Сочетать твердость и открытость возможно?.. Для участников конференции сами девушки-докладчицы были примером различных стилей поведения.
Опытом формирования корпоративной культуры в компании `СЗЛК` поделилась ее секретарь-референт Светлана Смирнова, а помощник руководителя Екатерина Чернова рассказала о том, как работается с руководителем-иностранцем.
О своей продукции и достижениях рассказали представители компаний `Комус` и Durable. В частности, глава представительства компании Durable в России Сергей Игнатьев сообщил, что визитной карточкой компании являются инновации. Durable одна из первых в мире стала производить канцелярские товары из пластика (до этого их делали из картона и металла). Реализация новых товаров, выпущенных за последние пять лет, составляет 30% оборота компании, которая в этом году удостоилась звания `Самая инновационная компания года`.
Сердце любого секретаря дрогнет при виде элегантных, эргономичных, оформленных в едином стиле (`для создания рабочей атмосферы`) настольных принадлежностей. А какой-нибудь пятирублевый скотч на манерной сине-серебристой подставочке от Durable будет выглядеть на все 100. Оценила достижения компании и Международная ассоциация дизайнеров и вручила ей красную метку.
Но не менее впечатляет и ближайшая перспектива: летом на свет должна родиться Ассоциация секретарей. В необходимости такой организации уже никто не сомневается. Она даст возможность секретарям собираться вместе, чтобы обсудить повседневные и глобальные вопросы, оценить свой профессиональный уровень в сравнении с коллегами, увидеть перспективы развития, а главное, почувствовать, что ты не одинок в своей деятельности, в своих проблемах. И общими усилиями поднять уровень значимости профессии на должную высоту. |