В конце апреля в Петербурге `Констанс-Банк` открывает новый Расчетный Центр.
О направлениях работы данного вида услуг рассказывает руководитель Расчетного Центра Марина Любимцева
- Марина Николаевна, как возникла идея открыть у нас в городе еще один Расчетный Центр?
- Наш банк работает на рынке финансовых услуг 12 лет, и мы постоянно следим за изменением спроса на предоставляемые услуги. В последние полтора года мы сделали акцент на улучшение и оптимизацию взаимодействия с частными клиентами. Это и открытие отделений банка в разных районах города, и введение новых услуг розничного направления, и создание команды профессионалов для улучшения качества предоставляемых услуг.
Очередным шагом в развитии мы видим именно открытие нового Расчетного Центра, предоставляющего комплексное обслуживание клиентов.
- В чем отличие вашего Центра от уже работающих в городе?
- Мы кропотливо изучали опыт действующих расчетных центров города и пришли к выводу о необходимости создания универсальной площадки для получения клиентами всего спектра банковских услуг в одном месте.
Наш центр соединит в себе такие услуги, как сейфинг, а сегодня это одно из основных условий при проведении сделок любого характера, совершаемых с недвижимым имуществом как частным, так и коммерческим; расчеты при заключении договоров между юридическими лицами и физическими лицами, а также хранение разного рода ценностей и документов.
В нашем центре можно будет получить нотариальную и юридическую консультацию и сопровождение сделок. Клиенту будет предоставлена возможность самостоятельно в специально оборудованной комнате пересчитать деньги или привлечь сотрудника банка для определения количества и подлинности купюр.
Расчетный Центр занимает площадь 500 квадратных метров, из которых большую часть составляют комнаты, комфортные для переговоров.
- К вопросу о комфорте. Клиенты, приходя в Расчетный Центр, в первую очередь хотят чувствовать себя в безопасности?
- Да, конечно, тут все продумано до мелочей. Четкий контроль за доступом в депозитарий и соблюдение всех специальных условий, прописанных клиентом дополнительно. Но это далеко не все. Мы можем обеспечить охранное сопровождение как на автомобиле клиента, так и на бронированном автомобиле в сопровождении вооруженной охраны. Есть возможность предоставить закрытую парковку для клиентов, но и это далеко не весь перечень услуг по безопасности.
- Какие еще виды банковских услуг вы можете предоставить клиентам?
- Вариантов очень много, я назову только некоторые из них. Депозитные вклады, денежные переводы без открытия счета, обмен валюты, обслуживание пластиковых карт, прием и осуществление платежей в пользу физических и юридических лиц, оплата услуг операторов мобильной связи. Также мы предлагаем услуги по расчетам с использованием аккредитивов и векселей.
- Можно ли будет в вашем Расчетном Центре оформить кредит?
- Да. `Констанс-Банк` является банком - партнером по реализации городской программы кредитования населения на покупку жилья совместно с `Санкт-Петербургским Ипотечным Агентством`. При необходимости можно будет не только оформить ипотечный кредит, но и подобрать подходящий объект силами партнерских агентств недвижимости.
- По тем услугам, которые вы перечислили, не возникает сомнения в том, что Расчетный Центр станет действительно универсальной площадкой по обслуживанию клиентов, но время работы должно быть соответствующим?
- Вы правы. И я уверена, что с 9 до 21 часов, без обеда и выходных - это именно тот график работы, о котором вы сейчас подумали. Но то, о чем было сказано выше, далеко не все услуги, которые мы будем предоставлять в нашем Расчетном Центре.
По всем интересующим вопросам можно обратиться по телефону 325-76-78, или приехать по адресу: ул. Большая
Морская, д. 55, (у нас организована удобная парковка), - и получить консультацию по всем интересующим вопросам. Мы открыты для сотрудничества и будем рады вас видеть. |