При всей развитости рынка страховых услуг в стране и в Петербурге и разнообразии выбора у клиента все же есть ориентиры, следуя которым, он может подыскать себе компанию, во-первых, наиболее привлекательную для него по предложению услуг, во-вторых, позволяющую при определенных условиях получить очевидные финансовые выгоды, в-третьих, надежность которой становится дополнительной гарантией к заключенному договору. ОАО `Генеральная страховая компания` отвечает всем трем названным принципам
ГСК - одна из первых страховых компаний в Петербурге, работающая на рынке уже 14 лет, эта компания ведет добровольное страхование автотранспорта с 1992 года, и накопленный опыт позволил ей создать наиболее удобную для клиента систему. Обо всем этом нашим читателям сегодня рассказывает Кирилл МАКАРОВ, начальник Управления страхования автотранспорта Генеральной страховой компании
- Кирилл Николаевич, Генеральная страховая компания занимается добровольным страхованием автотранспорта вот уже
13-й год. Как вы можете охарактеризовать это направление страхового бизнеса?
- Как одно из самых интересных и динамично развивающихся: очень привлекательное для клиентов и весьма сложное для страховых компаний, поскольку вероятность возникновения страхового случая довольно велика. В этом виде страхования нужна особенно четкая организация, продуманная до деталей, что возможно только на основе наработанного опыта. К счастью, такой опыт у Генеральной страховой компании есть.
Мы пришли к выводу, что клиенту наиболее полезно страховать не один или два вида, а некий комплекс рисков. Наша компания предлагает два пакета. Первая группа рисков (под названием КАСКО) включает страхование повреждения или уничтожения транспортного средства в результате ДТП, пожара, взрыва, удара молнии, аварии бытовых систем, падения инородных предметов на автомобиль, в том числе льда, снега, а также стихийных бедствий. И есть второй пакет рисков - СУПЕРКАСКО, в который включены все перечисленное и еще - кражи с применением любых средств, грабежи и нанесение третьими лицами умышленного ущерба. Надо признать, для клиента привлекательнее СУПЕРКАСКО, что неудивительно, учитывая нынешнюю ситуацию в городе.
- Большой опыт вашей компании, наверное, позволяет создать систему страхования, близкую к совершенной. Что особенно нравится клиентам ГСК?
- Многое. Например, мы не оговариваем условия хранения автомобиля - в гараже или, скажем, под окном многоэтажного дома. По сравнению с другими компаниями, у нас вводится довольно низкий процент износа: 12-15%, в то время как у других - 20-25% (это касается случаев возмещения полного ущерба). При заключении договора компания принимает финансовое участие в установке на автомобиль клиента противоугонных средств. В случае возникновения страхового случая у нас может быть реализован самый простой способ возмещения: ремонт поврежденного автомобиля на городских станциях СТО (подавляющее их число имеет договор с нашей компанией) с прямой оплатой счетов страховой компанией.
Кстати, выплаты при мелком ущербе могут проводиться без справок ГИБДД. Компания приветствует комплексное страхование: если вы страхуете, кроме автомобиля, еще и квартиру, дачу или другое имущество, вам предоставляется скидка до 20%. Система скидок у нас весьма развита, например, дается скидка за парковость: если семья имеет несколько автомобилей или организа-
ция - большой парк автотранспорта.
Потому среди наших клиентов много не только уважаемых жителей Петербурга, но и крупных, в том числе государственных, компаний энергетического комплекса, строительных компаний, банков, петербургских пивоваренных гигантов, парков маршрутных такси, межрегиональных перевозчиков. |