По данным АБСЗ, на начало этого года в Петербурге было эмитировано около трех млн пластиковых карт. Но использовались они односторонне. Платежей в торгово-сервисной сети за IV квартал 2003 года было совершено на сумму около 2 млрд руб, а в банкоматах получено наличных на сумму почти 37 млрд руб. В предыдущие годы соотношение оборотов по эквайрингу и по операциям в банкоматной сети было таким же.



Инфраструктура приема пластиковых карт в городе, как отмечалось на `круглом столе`, в настоящее время стабилизировалась. Число банкоматов стремительно росло на рубеже 2002-го и 2003 года. Больше всего терминалов установили Промышленно-строительный банк (СПб), Северо-Западный банк Сбербанка РФ и филиал Альфа-банка. К лидерам подтягиваются другие банки.

Активно развивает инфраструктуру приема банк `Санкт-Петербург`. В прошлом году его сеть терминалов увеличилась в 1,5 раза, а количество импринтеров - вчетверо. Обороты по эквайрингу достигли почти млн руб. Банк не первый год эмитирует и обслуживает пластиковые карты, но такие результаты получены впервые. По словам начальника отдела развития бизнеса банка Ольги Букатиной, это заслуга новой команды, которая сейчас работает в сфере пластиковых карт. Не так давно появился на рынке пластика филиал Москомприватбанка. Сегодня его терминалы установлены уже в 92 торговых точках города.

Электронные устройства для приема платежей с помощью пластиковых карт сосредоточены в настоящее время в крупных универмагах, универсамах, в бутиках и в торговых сетях, то есть там, где могут окупиться расходы, которые несут торгово-сервисные предприятия и банки при совершении трансакции. Только комиссия по эквайрингу, которую магазин перечисляет эмитенту, в среднем составляет 2,5% от оборота.

Оборудование терминалами и импринтерами небольших торговых точек, а также универсамов, где совершают покупки люди с небольшими доходами, является на сегодня нерешенной проблемой.

`Мы хотели ввести безналичные расчеты с помощью пластиковых карт в сети магазинов `Пятерочка`, но нам отказали, мотивируя это тем, что процедура расчетов займет много времени, в итоге снизится пропускная способность`, - рассказала О. Букатина. Балтийский банк, тем не менее, уже объявил, что установит терминалы не только в дорогих магазинах, но и в обычных универсамах.

Как отметили представители многих банков, торгово-сервисные предприятия надо постоянно контролировать, потому что оборудование либо неумело используется, либо просто простаивает. Начальник отдела пластиковых карт филиала Импэксбанка Юлия Рогулина призналась, что в отдельные месяцы договоров с магазинами заключается столько же, сколько и расторгается.

Квалификацию работников торговли можно повысить, и банки готовы в этом помочь, что и прозвучало на `круглом столе`. По словам президента АБСЗ Владимира Джиковича, конкуренция вытеснит так или иначе тех, кто работает в эквайринге непрофессионально. Несколько лет назад при

оплате покупки с помощью пластиковой карты продавцы не требовали документы, удостоверяющие личность, а сегодня чаще всего документ предъявлять надо.

Руководитель информационно-консультационного центра Ассоциации банков Северо-Запада Сергей Животов, который привел эти данные, сказал, что торгово-сервисные предприятия таким образом пытаются снизить риски мошенничества. А такие случаи в прошлом году имели место, отметил он. Правда, подробнее о правонарушениях он не рассказал, сославшись на конфиденциальность информации. В базе данных центра сейчас содержатся данные о мошенничестве по пластиковым картам 20 банков.

В банке `Санкт-Петербург` работает целый отдел, задача которого - отслеживать операции с пластиковыми картами. Если возникают подозрения по поводу совершенной трансакции, то сотрудники отдела тут же выезжают на место происшествия. В 2003 году по картам банка было зафиксировано два случая мошенничества - бдительность оказалась не напрасной...



Получение наличных по пластиковым картам в Петербурге и Ленинградской области (за IV квартал 2003 г.)



Банк Сумма, тыс. руб.



Северо-Западный банк 20532594

Сбербанка РФ

ПСБ (СПб) 8857670

Балтийский банк 3969545

`МДМ-Банк Санкт-Петербург` 1265105

Прочие -

Итого 36945624



(Использована информация Ассоциации банков Северо-Запада)