В октябре 2003 года Международный Московский банк открыл в Петербурге свое первое отделение. В городе на Неве банк работает на рынке потребительского кредитования, включая и автокредитование. В планах ММБ - добиться значительного увеличения доли вкладов физических лиц. О развитии ритейлового бизнеса ММБ нашему корреспонденту рассказал генеральный управляющий петербургским отделением банка Александр Конышков



- ММБ недавно отметил 10 лет с момента основания. Но обслуживать целенаправленно население он начал относительно недавно. Чем объясняется смена стратегии?

- Решение о развитии розничного бизнеса (ритейла) было принято акционерами ММБ два года назад. Этот шаг был обусловлен изменением ситуации на банковском рынке России. Данный сегмент оказания услуг находится на самой ранней стадии развития, и его потенциал не исчерпан. Объективно - это наиболее удобная для банка форма привлечения средств плюс неплохой доход при приемлемом риске.

- Как вы оцениваете емкость рынка потребительских услуг? Насколько он перспективен для банков?

- Емкость рынка намного превышает предложение, однако эффективность работы зависит от того, насколько правильно игроки этого рынка оценивают риски различных групп клиентов и, как следствие, определяют для себя целевой сегмент. Наиболее востребованными сегодня оказались потребительское кредитование (во всех формах) и услуги по ведению счетов. Дополнительных вложений как в одном, так и в другом случае не потребуется, однако если говорить о комплексном подходе к повышению уровня обслуживания и развития бизнеса, это предполагает достаточно большие суммы.

- До конца 2003 года в филиале должно было завершиться тестирование ипотечного кредитования. Схема, как заявляли представители банка, будет мало отличаться от той, что реализует банк `Дельта-Кредит`. Когда горожане смогут воспользоваться этой пользующейся спросом услугой?

- Ипотечная схема действительно будет незначительно отличаться от схемы конкурентов. Целевую группу клиентов составят люди, которые могут подтвердить свой доход и свою репутацию. У банка уже есть программа для вторичного рынка, а в скором времени предполагаем запуск финансирования долевого строительства.

- Ипотека - катализатор жилищного строительства. Государство, по идее, должно стимулировать покупку жилья в рассрочку, но пока это слабо проявляется на практике. Вы согласны с такой точкой зрения?

- Идея стимулирования безусловно хороша, но кто будет компенсировать процентные ставки? В рамках существующего законодательства данный механизм влечет за собой неоправданные затраты, если иметь в виду заемщика. Говорить о банках в этом случае сложно, поскольку очень велика разница в ценах между субъектами Федерации - значит компенсация будет по силам не всем местным бюджетам.

- ММБ - банк почти со 100%-м иностранным капиталом (доля Сбербанка РФ - 2,1%). У него большие преимущества перед российскими банками. На встрече с прессой председатель правления ММБ Иллка Салонен заявил, что если бы в пассиве доля вкладов населения достигла 50%, то банк стал бы вторым после Сбербанка РФ по объему депозитов физических лиц.

- Как банк с иностранным капиталом мы занимаем достаточно активную позицию, но `локтя` конкурента пока не чувствуем. Преимущества? Скорее следует думать об удобстве для клиента, преимущество - понятие субъективное.

- Каковы ваши планы в области потребительского кредитования?

- Увеличить количество каналов продаж.

- Эксперты отмечают, что ритейловый бизнес для банков сегодня не очень прибыльный. А вы как считаете?

- Вложения окупаются, но не за год: у каждого продукта - свой период рентабельности. Если банк нацелен на 2-3 сделки, а не на отношения с клиентом, то этот бизнес - не для него.