Издательский холдинг RIAL-Pronto
          Деловая газета
          Северо-Запада России

          Издается в Санкт-Петербурге
          с 1994 года
Деловая карта России

 контакты
 архив

Мало говорить - не порок - ЭиВ N 42 (479)
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Мало говорить - не порок
No. 42 (479) 03.11.2003
Андрей Лазарев
Появление нового тарифа (`Презент.ru`) компании `МегаФон` можно считать предвестником перемен на петербургском рынке телекоммуникаций. Этого следовало ожидать, анализируя общую динамику прибылей операторов сотовой связи



По официально распространенным компанией `Мобильные телесистемы` (МТС) данным, во II и III кварталах 2003 г. вновь увеличились консолидированная выручка и рентабельность компании. И это несмотря на заметный рост доли абонентов с предоплатой по тарифу `Джинс` и низкий уровень поступлений от дочерних структур МТС в Украине. Не исключено, что на доходы и рентабельность МТС повлиял сезонный фактор, а значит, осенью приток низкодоходных абонентов способен ухудшить показатели МТС в IV квартале.

Аналогичные тенденции просматриваются у другого оператора мобильной связи - `ВымпелКома` (торговая марка `Би лайн`). Однако он демонстрирует невысокие темпы роста. Да и рентабельность у `ВымпелКома` ниже, чем, например, у МТС. Тем не менее финансовые аналитики советуют сейчас покупать акции этих двух компаний, а не продавать.

Отсюда следует: они обе накопили достаточные ресурсы, чтобы бороться за абонентов в российских регионах, включая Северо-Запад РФ. При этом стоит иметь в виду, что качество связи МТС в Петербурге в последнее время заметно улучшилось. Сигнал уверенно принимают не только в городе, но и в ряде ближайших к нему зон Ленобласти.

Фактически исчезает то преимущество, которым традиционно обладала компания `МегаФон` в Петербурге и пригородной зоне. И часть клиентов выбирает ее в основном по инерции.

Средний слой абонентов давно раздражают и высокая абонентская плата, и поминутная оплата трафика `МегаФона`, поэтому многие из них подумывают о смене оператора. Сегодня практически равноценной рокировкой могла стать МТС. Марка `ВымпелКома` в Петербурге, в отличие от Москвы, пока недостаточно престижна. А много говорящие клиенты давно уже присматриваются к `СкайЛинку`. Фиксированная ставка этой компании высока.

Однако при превышении определенной планки трафика становится выгоднее пользоваться услугами `СкайЛинка`, чем переплачивать `МегаФону`. Останавливали, правда, ограниченный выбор мобильных трубок и их размеры. Но не так давно появилась достаточно привлекательная для предпринимателей модель телефона.

К сожалению, финансовая статистика `МегаФона` остается закрытой: оператор не выставляет своих акций на мировых торговых площадках. Поэтому для него, в отличие от МТС и `ВымпелКома`, не требуется составлять регулярные отчеты по международным стандартам.

Между тем, по неофициальным данным, у `МегаФона` возникли проблемы из-за ставки компании на обеспеченную категорию клиентов, которых привлекала, прежде всего, надежность связи. Однако изменения на рынке сотовой связи увеличили риски потерь `МегаФоном` части абонентов в Петербурге.

Внимание сотовых операторов связи к малоговорящим абонентам, как показывает мировая практика, окупается. Особенно при вхождении новых игроков на рынок. Это доказывает пример компании Tele2. Ее менеджеры исходят из простого принципа: многие не обзаводятся сотовым телефоном не потому, что не способны платить за услуги связи, а потому что не готовы переступить психологический барьер: обзавестись постоянной статьей расхода представляется обременительным.

Постепенно у таких абонентов вырабатывается привычка разговаривать по мобильнику, без которого все труднее обходиться, даже если бюджет семьи заставляет ограничивать время разговоров. Соответственно, абонент привыкает и к оператору, который приучил его к услуге связи. Пренебрежение компании к малоговорящим клиентам оборачивается в долгосрочной перспективе потерей части рынка...

В целом сотовый рынок России уверенно прибавляет по 1 млн абонентов ежемесячно. В масштабах России распределение долей рынка между основными игроками с начала 2003 года почти не изменилось. МТС контролирует 36% российского рынка сотовой связи, `ВымпелКом` - около 29%, `МегаФон` - 18%.

Другие материалы рубрики
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
29.09.08Ритейл заводит новые связи
29.09.08Коротко
11.08.08Виртуальные гонки за клиентами
Модернизация клиентоориентированных приложений и систем управления базами данных - условие для выживания банков на рынке
11.08.08Коротко
28.07.08Коротко
28.07.08Конкуренция компромиссов
28.07.08Где найти новые знания
Новости компаний
«Грузовичкоф» стал победителем премии Customer Experience Awards - 05.12
«Грузовичкоф» завоевал премию РБК Петербург, посвященной выявлению лучших клиентских практик.
«Русал» собирается построить новый глиноземный завод в Ленобласти - 21.07
На производстве будут использованы технологии экологической безопасности, активно применяемые и в мире, и в России. Компания «Русал» реализует несколько значимых инвестиционных проектов, которые требуют существенных капитальных вложений и находятся в разной стадии строительной готовности.
В Петербурге появился первый в России завод по химической девулканизации резиновых изделий - 21.07
Превращать старые резиновые покрышки в каучук химическим способом будут на новом заводе, который открылся в Петербурге, пока он единственный в России.
Обуховский завод начинает производство легких квадрокоптеров - 25.05
Концерн ВКО «Алмаз – Антей» сообщил, что на Обуховском заводе начато серийное производство многофункциональных беспилотных квадрокоптеров. Аппарат способен без подзарядки пролететь до 20 км со скоростью 120 км/ч.
Фармкомпания Solopharm запустила два новых производства за 2 млрд рублей - 25.05
Петербургская фармкомпания Solopharm запустила два новых производственных участка на заводах по выпуску жидких лекарственных форм и БАДов.
На 25% выросли инвестиции резидентов ОЭЗ «Санкт-Петербург» с начала года - 25.05
Объем инвестиций резидентов ОЭЗ «Санкт-Петербург» за 1 квартал 2023 года составил 2,9 млрд рублей, что на 25% больше, чем годом ранее. За аналогичный период 2022 года объем инвестиций резидентов составил 2,3 млрд рублей.
Бывший завод IKEA в Тихвине возобновит работу в июне 2023 года - 23.05
Генеральный директор компании «Лузалес», новый собственник бывшего лесопильного предприятия IKEA в Тихвине Руслан Семенюк заявил, что завод возобновит работу уже в июне 2023 года.
Ссылки, реклама
© Copyright РИАЛ Администратор сайта:
yprokofiev@yandex.ru