Пятнадцатого марта во всем мире отмечали День защиты прав потребителей. Для России это особый праздник. Именно в этот день 15 лет назад в Ленинграде был создан первый Клуб защиты прав потребителей, положивший начало организованному потребительскому движению в стране.
За прошедшее время сделано немало: принят Закон о защите прав потребителей, созданы государственные и муниципальные органы, в большинстве регионов страны возникли общественные объединения, появились грамотные специалисты, занимающиеся защитой прав потребителей.
Конечно же защитить абсолютно всех невозможно. Главная задача в том, чтобы научить каждого защищать самого себя и своих близких. По данным опросов, проведенных Союзом потребителей России, большинство наших граждан стали намного компетентнее и решительнее в вопросах, касающихся защиты их нарушенных прав.
Похоже, эта тенденция будет иметь развитие, тем более что не так давно Президент РФ подписал новую редакцию Закона РФ `О товарных знаках, знаках обслуживания и мест происхождения товаров`. Можно не сомневаться, что закон существенно усложнит жизнь производителей и продавцов контрафактной продукции, доля которой по различным торговым группам на рынке колеблется от 30 до 90%.
Кроме того, правительство обязуется установить стандарты жилищно-коммунальных услуг, предусмотреть обязательное страхование ответственности строительных, ремонтных и коммунальных организаций за причиненный ущерб жилому фонду.
Близится также к завершению многолетний спор потребителей услуг местной телефонной связи с телефонными компаниями. К настоящему времени правительство согласилось с политическим решением Государственной Думы законодательно предоставить абонентам право выбора системы оплаты.
|