В конце сентября Вологодская торгово-промышленная палата отмечает юбилей - десять лет с момента образования. Вся биография палаты тесно связана с именем ее президента Галины Телегиной. И поэтому беседа с ней вполне естественно началась с воспоминаний о первых шагах самого авторитетного ныне объединения вологодских предприятий, входящего в десятку лучших торгово-промышленных палат России
- В 1990 году был принят Указ Президента РФ `О либерализации внешнеэкономической деятельности`, когда предприятиям было разрешено самостоятельно работать на внешнем рынке. В регионах стали создавать такие структуры, как таможенные посты, представительства Министерства торговли. В связи с открывшимся огромным полем деятельности у специалистов предприятий возникли масса вопросов, необходимость в консультациях, помощи при составлении контрактов, экспертизе экспортной продукции, оформлении сертификатов происхождения... Нужна была организация, готовая оказывать эти услуги на высоком профессиональном уровне.
От администрации Вологодской области поступило предложение - съездить в Мурманск, посмотреть, как работает Северная торгово-промышленная палата. Надо сказать, что на Северо-Западе в то время было только две ТПП - в Мурманске и Петербурге. Мы изучили их опыт и пришли к выводу: палата должна вписаться в экономическую структуру области. В 1990 году была создана фирма `Вологдавнешсервис` - региональное отделение Северной ТПП, а в сентябре 1992 года в присутствии директоров 25 крупных предприятий области и была образована Вологодская торгово-промышленная палата.
- Выходит, что необходимость создания ВТПП была продиктована временем. А вставал ли вопрос о деньгах?
- Разумеется. Согласно Закону РФ `О торгово-промышленных палатах` и Уставу ВТПП торгово-промышленные палаты - негосударственные, некоммерческие организации и, чтобы выжить, должны сами зарабатывать деньги. Мы могли рассчитывать только на высокое качество и востребованность наших услуг.
- Галина Дмитриевна, сколько предприятий объединяет сейчас палата?
- В настоящее время членами ВТПП являются 180 предприятий Вологодчины. Это и крупнейшие в области акционерные общества, и малые семейные фирмы, и индивидуальные предприниматели.
- Что же дает предприятиям членство в палате?
- В первую очередь - подтверждение добропорядочности и укрепление положительного имиджа фирмы. Особенно это важно для предприятий, работающих с зарубежными партнерами. Во многих странах членство в торгово-промышленной палате вообще является обязательным, там хорошо понимают, насколько выгодны подобные объединения, поскольку они позволяют лоббировать интересы предпринимательства.
Палата - надежный помощник предприятия. Вологодская ТПП организует деловые переговоры, конференции, обучающие семинары. Обратившись в Бюро переводов, вы получите быстрый и качественный перевод практически со всех языков мира. Палата предоставляет услуги по устным переводам в ходе выставок, переговоров, конференций, при заключении контрактов. ВТПП является официальным агентом международной экспресс-доставки грузов DHL.
- В России вступление в палату - дело добровольное. Удается как-то влиять на этот процесс?
- Специально ничего не делаем. Как правило, на предприятиях принимают решение вступить в палату после того, как познакомятся с нашими услугами, ощутят реальную помощь. Например, в ОАО `Вологодский оптико-механический завод` долго размышляли, прежде чем стать членом ВТПП. А приняли такое решение после бизнес-встречи в Перми, откуда сотрудники информационно-маркетингового центра ВТПП привезли портфель заказов.
- А чем еще занимается информационно-маркетинговый выставочный центр?
- В основные функции созданного год назад центра, кроме организации бизнес-встреч, входят проведение экономических миссий, презентаций, участие в выставках и ярмарках, поиск деловых партнеров и коммерческих предложений, а также информационно-аналитический консалтинг по вопросам маркетинга, цен на международном и местном рынках, внешнеэкономической деятельности, таможенному законодательству. Мы проводим маркетинговые исследования, помогаем оформить контракт, зарегистрировать товарный знак. Спектр услуг палаты очень широк.
- Какие события в биографии палаты вам хотелось бы выделить?
- Пять лет назад мы были аккредитованы в системе палат Российской ТПП - вторыми после коллег из Петербурга. Работа Вологодской палаты была признана соответствующей установленным в системе ТПП Российской Федерации требованиям, а по ряду позиций - превосходящей их. В 2000 году мы получили свидетельство ? 4 Федеральной службы по валютному контролю, которое предоставляет право проводить экспертизу всей продукции, идущей за пределы области. Это был серьезный экзамен и большой шаг вперед. Кроме того, Вологодская ТПП является обладателем трех международных грантов, в рамках которых осуществляются такие проекты, как выпуск журнала `Курьер Вологодской ТПП`, ежемесячное приложение к журналу `Спрос. Предложения. Сотрудничество`, содержащее коммерческие предложения со всего мира, а также Интернет-абонемент для предпринимателей.
Уже трижды палата в Вологде становилась одним из организаторов ежегодного общегородского конкурса `Мы выбираем`. В этом году при поддержке правительства области прошел первый конкурс `Предприниматель года`.
- Для эффективного ведения бизнеса все существеннее становится качество предоставляемых услуг.
- Мы его постоянно повышаем. В 2000 году система качества Вологодской ТПП в отношении услуг по экспертизе и контролю качества, количества и комплектности товаров была сертифицирована и соответствует международному стандарту ИСО 9002.
Проверку проводила такая серьезная организация, как Российский морской регистр судоходства. Акты, составленные экспертами палаты, являются документами, дающими право заявить претензии отечественным и иностранным поставщикам на недостачу, некомплектность или низкое качество товаров. Акты палаты признаются так же, как доказательства арбитражными организациями, в том числе и за рубежом. Получив сертификат ИСО в области экспертизы, Вологодская ТПП взяла на себя немалую ответственность: дважды в год ее эксперты проходят проверку на соответствие международным нормам.
- Похоже, что с первого дня Вологодская торгово-промышленная палата сознательно усложняла себе жизнь и брала на себя ответственность за многое.
- Без этого не приходит успех. Скажем, получили мы сертификат Госстандарта России и лицензию на право сертификации услуг розничной торговли. Стали работать с предприятиями и тут же убедились: нет должного уровня подготовки кадров. Решили восполнить изъян и организовали при ТПП учебный центр для подготовки продавцов пром- и продтоваров, быстро завоевавший признание у работников торговли.
- Галина Дмитриевна, вы - член правления Торгово-промышленной палаты России. Как складывается взаимодействие с новым руководством ТПП РФ?
- У нас очень хорошие отношения с Евгением Максимовичем Примаковым. Он - интереснейший человек и настоящий профессионал, владеющий массой полезной информации. Его огромный авторитет существенно повысил статус всей системы ТПП, а неиссякаемая энергия заставляет и нас работать с полной самоотдачей.
Евгений Максимович обещал стать участником наших юбилейных торжеств, и мы с волнением ждем его приезда.
- А как осуществляется сотрудничество торгово-промышленной палаты с властью?
- Без конструктивного взаимодействия с местной властью развитие бизнеса невозможно, и палата, как самый мощный объединенный представитель деловых кругов региона, должна, в силу своих уставных задач, эффективно налаживать это сотрудничество.
Вологодская ТПП активно поддерживает отношения с правительством области, и наши усилия встречают понимание со стороны губернатора Вячеслава Евгеньевича Позгалева. Представителей палаты часто приглашают к диалогу или дискуссии при рассмотрении проблем развития бизнеса в регионе.
- С коллегами из каких стран сотрудничает Вологодская ТПП?
- Заключено 35 соглашений о сотрудничестве с зарубежными палатами, представляющими Германию, Венгрию, Италию, Турцию, США, страны Балтии и СНГ. Мы также входим в Международную торговую палату. Ведется активный обмен информацией, организуются бизнес-встречи, стажировки, другие мероприятия, содействующие установлению деловых контактов. Несколько лет назад торгово-промышленные палаты России изучали опыт американцев. Я побывала в составе делегации в Вашингтоне, Сан-Франциско, Нью-Йорке и других городах. С нами встречались выдающиеся политики и бизнесмены. В США так же, как и в России, членство в палате - добровольное, поэтому у нас много общего. Интересует нас и опыт Лапландии: губернатор этой провинции побывал недавно в Вологде, и во время этого визита рассматривались различные варианты сотрудничества и помощи в осуществлении проекта `Великий Устюг - родина Деда Мороза`.
Недавно довелось познакомиться с работой коллег в Великобритании. Визит был организован при поддержке правительства этой страны. От России в нем принимали участие руководители шести торгово-промышленных палат, чья работа была признана наиболее эффективной. Это были пять дней напряженной работы, и большая удача - узнать столько нового, полезного и нам.
- Далеко не каждая ТПП в России имеет столь благоприятные жилищные условия...
- Чрезвычайно трудно некоммерческой организации приобрести собственное помещение. Нам бы это тоже не удалось без помощи предприятий - членов палаты, руководства Вологды и Череповца. Особо хочется поблагодарить АО `Северсталь` и его руководителя Алексея Мордашова.
В канун десятилетия Вологодской ТПП хочется пожелать всем предприятиям области успехов, процветания, стабильности. Палата будет и впредь работать ради создания благоприятных условий для предпринимательской деятельности. Мы стараемся помочь всем: достаточно прийти в палату и изложить специалистам свои вопросы.
Редакция газеты `Экономика и время` присоединяется к теплым словам поздравлений, которые адресованы в эти дни Вологодской торгово-промышленной палате и ее президенту Галине Телегиной.
Президенту Вологодской
торгово-промышленной палаты
г-же Телегиной Г. Д.
Уважаемая Галина Дмитриевна!
Дорогие друзья!
От имени Ассоциации торгово-промышленных палат Северо-Запада России примите сердечные поздравления в связи с десятилетием Вологодской торгово-промышленной палаты.
За прошедшие годы реформ и преобразований палате немало удалось сделать для развития предпринимательства и экономики Вологодской области, стать по-настоящему хорошим другом и помощником для предприятий большого и малого бизнеса.
Бесспорно, ваша деятельность характеризуется творческим поиском, смелостью и масштабностью решаемых задач, активной позицией по защите прав и законных интересов предприятий и предпринимателей. Вы по праву заслужили добрую славу и авторитет у российских и зарубежных деловых людей.
Искренне желаю коллективу Вологодской торгово-промышленной палаты, всем предприятиям и предпринимателям - членам палаты успешной работы, процветания и уверенности в завтрашнем дне.
Доброго здоровья, счастья и благополучия вам, вашим родным и близким.
С уважением,
президент Ассоциации ТПП Северо-Запада РФ, председатель Северной ТПП А. М. Глушков |